Fernwartung: sichere Hilfe aus der Ferne
Wenn es sich eignet, unterstützen wir Sie auch sicher aus der Ferne, ohne dass wir vorbeikommen müssen: Mit Ihrer Zustimmung sehen wir Ihren Bildschirm, lösen das Anliegen gemeinsam mit Ihnen und erklären verständlich, was wir tun.
So funktioniert die Fernwartung
- Verbindung nur mit Ihrer Zustimmung, Sie sehen jederzeit, was passiert.
- Ideal für schnelle Fragen, E-Mail, Updates und Einstellungen.
- Transparent abgerechnet im 15-Minuten-Takt: 18 € je angefangene 15 Minuten.
- Wenn ein Vor-Ort-Termin sinnvoller ist, sagen wir es Ihnen ehrlich.
Direkt Unterstützung anfragen
Rufen Sie kurz an oder senden Sie eine Anfrage. In einer telefonischen Erstabstimmung klären wir gemeinsam, ob Fernwartung oder ein Vor-Ort-Termin passt.